Saat kamu membeli eSIM melalui platform e-commerce kami, kamu akan menerima email yang berisi detail eSIM kamu. Silakan lihat gambar di bawah sebagai referensi:

Apa yang Akan kamu Pelajari di Panduan Ini

• Cara memasang eSIM
• Cara mengecek penggunaan data
• Pemecahan masalah umum (troubleshooting)

Memasang eSIM di Perangkat iOS

Kamu dapat memasang eSIM di iPhone-mu dengan tiga cara berbeda:

Menggunakan Kode QR (3)

1. Buka Pengaturan di iPhone-mu.
2. Ketuk Seluler atau Layanan Seluler.
3. Ketuk Tambahkan eSIM.
4. Pilih Gunakan Kode QR.
5. Pindai kode QR yang dikirimkan melalui email.

Instalasi Cepat (4)

1. Setelah membeli eSIM, kamu akan menerima email.
2. Klik tautan Quick Installation; kamu akan diarahkan ke Pengaturan perangkat-mu.
3. Ketuk Izinkan, lalu ikuti instruksi di layar.
4. eSIM kamu akan aktif dalam beberapa menit.

Instalasi Manual (6)

1. Buka Pengaturan di iPhone-mu.
2. Ketuk Seluler atau Layanan Seluler.
3. Ketuk Tambahkan eSIM.
4. Pilih Masukkan Detail Secara Manual.
5. Salin dan tempel detail eSIM dari email kamu.

Memasang eSIM di Perangkat Android

Kamu dapat memasang eSIM di perangkat Android dengan dua cara berbeda:

Menggunakan Kode QR (3)

1. Buka Pengaturan (Settings).
2. Masuk ke Koneksi (Connections).
3. Ketuk Pengelola SIM (SIM Manager).
4. Pilih Tambahkan eSIM (Add eSIM).
5. Ketuk Pindai Kode QR (Scan QR Code).
6. Pindai kode QR dari email kamu. (3)

Instalasi Manual (6)

1. Buka Pengaturan.
2. Masuk ke Koneksi.
3. Ketuk Manajer SIM.
4. Pilih Tambahkan eSIM.
5. Ketuk Pindai kode QR.
6. Lalu ketuk Masukkan Kode Aktivasi.
7. Masukkan detail yang diberikan melalui email, lalu ketuk Connect.
8. Ketuk Tambah untuk menyelesaikan instalasi.

Mengecek Penggunaan Data

Untuk melihat sisa kuota data kamu:

1. Klik View eSIM Data Card di email kamu.
2. Lalu ketuk Check Usage untuk melihat sisa kuota data kamu saat ini.

Pemecahan Masalah

Jika eSIM kamu tidak berfungsi sebagaimana mestinya, silakan coba langkah-langkah berikut:

• Aktifkan Data Roaming – Buka pengaturan perangkat kamu dan aktifkan Data Roaming.
• Alihkan Data Seluler ke eSIM – Pastikan eSIM kamu dipilih sebagai jalur data utama.
• Atur Pengaturan APN – Buka pengaturan APN dan masukkan nilai-nilai yang diberikan di email kamu. (5)

Jika masalah masih berlanjut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau LiveChat — kami siap membantu kamu!

Diperbarui pada: 25/06/2026